注文取消し・返品について

注文取消しについて


ご注文のキャンセルは「ご注文完了」から「決済完了」の段階にて可能です。
※ 段階が「発送準備中」となりますと、キャンセルはできかねます。ご了承ください。
 

返品について


弊社では品質管理には万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願いいたします。
万が一不良品や商品違い等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
速やかに交換の手続きをさせていただきます。なおその際の送料、手数料は弊社で負担(着払い)いたします。
※ コンビニ店頭では返金の対応は行わない

*以下の項目に該当する商品につきましては返品をお受け致しかねますのでご了承ください。

  • 商品到着後、お客様によりご使用になった商品
  • 商品到着後、お客様により傷・汚損・破損された商品
  • 商品到着後7日以上過ぎた商品
  • 弊社への連絡なしにご返送された場合

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